理赔风波后再收罚单！众诚保险山东两机构被罚25万

处罚信息显示，众诚保险山东分公司因存在未按照规定使用经备案的保险条款、保险费率的违法违规行为，被处以11万元罚款；时任该公司业务管理部经理助理（主持工作）的李夙作为直接责任人，被给予警告并罚款1万元。与此同时，众诚保险临沂中心支公司因编制虚假业务财务资料，被罚款11万元；时任该公司副总经理（主持工作）的姚明顺被警告并罚款2万元。

据了解，众诚保险山东分公司成立于2016年，地址位于济南高新区，负责人为朱凯。众诚保险临沂中心支公司成立于2021年，地址位于临沂市经济开发区，负责人为刘世超。

公开资料显示，众诚保险成立于2011年6月，于2015年在全国中小企业股份转让系统挂牌。公司注册资本达22.69亿元，总部位于广州，法定代表人为杜志坚。公司业务范围覆盖车险、企财险、工程险、责任险等多个产险领域，并推出了智驾险、动力电池衰减补偿险等多款汽车产业链专属保险产品。

股权结构方面，广汽集团及其关联方合计持有众诚保险53.55%的股份，为公司控股股东，实际控制人为广州市国资委。其中，广汽集团直接持股27.11%，广汽商贸、广汽零部件各持股13.22%；广州开发区控股集团持股20%，为第二大股东；2024年9月，广州金控集团受让上海灵秀持有的2.25亿股股份，以9.92%的持股比例成为公司第三大股东。

经济导报记者注意到，就在两个月前的“3・15”消费者权益保护日前后，众诚保险曾因一起网约车理赔纠纷引发广泛讨论。据媒体报道，2026年2月10日，独自抚养两个孩子的单亲妈妈潘女士驾驶租赁的网约车在武汉小区门口等客时被后方私家车追尾，导致脑震荡及多处软组织损伤，交警当场判定肇事司机全责，涉事车辆在众诚保险投保全险。事故发生后，众诚保险最初给出的赔付方案仅为6000元，与潘女士主张的医疗费、误工费、租车费及停运损失等实际损失存在较大差距，引发争议。该事件经媒体报道后，众诚保险重新对损失进行核定，最终于3月21日与潘女士达成和解，赔付金额调整为2万余元。

Fintecdaily.com认为，众诚保险山东分公司与临沂中支接连因不按规定使用备案条款费率、编制虚假财资资料遭监管处罚，不仅暴露出这家汽车系财险公司基层合规防线的全面失守，更揭示了其在非现场监管高压下通过数据造假进行恶性竞争的展业顽疾。这类违规行为本质上是财务真实性指标的坍塌，反映出公司在中后台风控传导与分支机构内控约束上的极度疲软。作为广汽集团绝对控股的“新三板”险企，众诚保险虽拥有新能源车险与动力电池专属险的先天产业红利，却在基层实操中陷入了靠虚列成本、违规变相返利来争夺存量车险份额的低效循环。“3·15”期间网约车车主从最初6000元压价核定到媒体曝光后调至2万余元和解的理赔纠纷，是其消保治理失序最直接的显微缩影。在新能源网约车出险率企高与赔付成本拉升的周期压力下，保司通过不合理掐断误工、停运损失等“差异化压价”手段对冲理赔风险，实质上是将其经营压力粗暴转嫁给资信脆弱的被保险人群体。这种“宽进严赔”且依赖舆论倒逼才完成合理理赔的机制，严重透支了资管机构的社会信用。