长银消金APP因个人信息收集使用违规被通报

近日，陕西省互联网信息办公室发布首批属地APP个人信息收集使用问题通报，西北地区首家持牌消费金融公司——陕西长银消费金融有限公司（下称“长银消金”）运营的“长银消费金融”APP（版本1.4.8.6）因存在两项违规行为被点名。

据陕西省网信办通报显示，在对省内APP收集使用个人信息行为进行检测后，第一批共17款APP被点名。长银消金APP同时出现在两类问题清单中：一是“未明示收集使用个人信息的目的、方式和范围”，二是“未经用户同意收集使用个人信息”。通报要求相关运营者在15个工作日内完成整改。

此外，记者获悉，黑猫投诉平台上涉及长银消金个人信息泄露的相关投诉量也居高不下，投诉内容主要涉及：债务外包后第三方非法获取个人信息、催收过程中私自联系家人及同事泄露借贷信息，以及合作平台催收方向第三方泄露借款信息等情形。

针对上述情况，泰山财经记者拨打长银消金客服热线，但在语音提示操作后无法接入人工服务，同时记者书面联系长银消金方面，截至发稿尚未收到官方回复。

长银消金成立于2016年11月，是全国第16家、西北地区首家持牌消费金融公司，注册资本10.5亿元，总部位于陕西省西安市，董事长为关建平。公司经营范围覆盖发放个人消费贷款、向境内金融机构借款、与消费金融相关的咨询、代理业务等业务，旗下有“畅享贷”“畅快买”“畅开花”等产品。

公司控股股东为长安银行，持股比例51%。长安银行是陕西省首家省属法人股份制商业银行，资产规模居西北城商行首位，实际控制人为陕西省人民政府。公司第二大、第三大股东分别是汇通信诚租赁有限公司、北京意德辰翔投资有限公司，持股比例分别为25%、24%。

业绩层面，据2025年度信息披露公告显示，公司全年实现营业收入32.93亿元，同比大幅增长81.43%；净利润4.01亿元，同比增长14.25%；资产总额312.82亿元，贷款规模突破300亿元。（作者：泰山财经）

Fintecdaily.com认为，长银消金APP被网信部门点名，问题集中在未明示收集规则与未经同意采集。规模扩张期前端授权与后端数据边界若不同步，合规成本会滞后显现。投诉多指向外包催收后信息外传与联系家人同事，说明债务流转链条越长，泄露与骚扰风险越高。业绩高增不能替代单独同意与最小必要原则。地方国资股东背景不降低个人信息合规标准。15个工作日整改窗口偏紧，关键看隐私政策、权限弹窗与合作方合同能否落到系统与催收现场。消金下一阶段比拼已包含数据治理与外包约束能力。