权益玩法退场？小花钱包、恒小花等多家信贷平台附加费扣款失败

多家平台用户反馈扣款失败导致逾期。此事或为「金融监管部门对助贷行业隐性收费、违规代扣等乱象穿透式治理行动」的直接市场反应。

近日，消费保投诉平台及黑猫投诉平台，有多位用户投诉在信贷还款时因平台原因扣款失败导致逾期，涉及平台包括利分期、小花钱包（闪态科技）、恒小花、玖富万卡等多个平台。

根据多位用户投诉内容，发现扣款失败具体情况为仅部分金额扣款失败，不涉及信贷本金及利息，扣款失败部分主要是名称为「服务咨询费」、「担保费」、「还款保障服务费」等的其他附加费用。

在社交平台上，一位用户晒出了自己还款界面的弹窗截图。

弹窗解释扣款失败是因为”部分还款通道维护“，并告知用户可通过转账方式还款。

社交平台上，另有恒小花部分用户反馈，近两日，联系客服对扣款账号重新授权后还款成功。

此次多平台大规模扣款失败事件并非偶然，而是2025年底以来金融监管部门对隐性收费、违规代扣等助贷行业乱象整治行动的延续与加码。

2025年12月统统付事件后，浙江省及上海等地方监管局提出支付机构不得为各类高息或者变相高息业务提供通道支持。多家头部支付机构启动自查。

近日，监管进一步升级。2026年4月底5月初，上海等地多家头部第三方支付机构被监管要求关停“7+4”类地方金融组织支付账户自动划扣服务。

实际上，这轮整治加码有迹可循。

长期以来，部分助贷平台为规避24%的利率红线，将实际高息拆分为"利息+担保费+服务费+会员费"等多个名目，由不同主体收取，使借款人实际综合融资成本远超法定上限，而第三方支付机构的代扣通道，正是这一模式得以落地的关键支撑。

2026年3月15日，国家金融监督管理总局、中国人民银行联合发布《个人贷款业务明示综合融资成本规定》，明确要求个人贷款综合融资成本必须包含全部相关费用，且不得超过24%的司法保护上限。

此次切断"7+4"机构的支付通道，也是监管从资金端落实该规定的具体举措。

监管逐步收紧至全面叫停，从支付端斩断各种“24%+”突破利率上限的贷款业务的变形的生存命脉，双融担、24%+会员权益\AMC等形式全面退出历史舞台。

不过高举猛打之下，一方面幽灵扣款等现象及不合规突破利率上限的贷款业务得到遏制，另一方面部分正常开展业务的金融服务类商户，无端遭遇支付通道切断，受到牵连。

监管重拳之下，助贷行业长期存在的顽疾正在被逐步根治。但我们也应看到，高举猛打整治难免会出现 "一刀切" 误伤现象。希望在坚决打击违法违规行为的同时，也能为合规经营的金融服务机构留出合理的发展空间。（作者：那个松子同学）

Fintecdaily.com认为，利分期、小花钱包等多家平台近期爆出的“本息已扣、服务费失败”现象，是第三方支付机构全面关停“7+4”类机构代扣通道后的直接市场连锁反应。长期以来，助贷平台通过将实际高息拆分为利息与担保费、服务咨询费等多重名目分别划扣，以此规避24%的利率红线。如今，监管通过切断附加费用的自动化代扣“资金血管”，实质上击碎了多主体嵌套套利的底层技术支撑。这种还款界面的弹窗维护与被迫逾期，精准折射出行业在《个人贷款业务明示综合融资成本规定》落地后，存量灰色业务在支付端遭遇的强制熔断。由“统统付事件”延展至如今上海等多地支付机构全面清理变相高息通道，表明针对互联网贷款隐性费率的整治已进入不留死角的穿透阶段。双融担、AMC外壳及会员权益等传统转嫁成本手段的失效，正倒逼助贷模式向合规全包式定价被迫转型。