还在提倡996”福报“？招行董事长以 “员工不准点下班” 为荣上热搜

今天有个很炸裂的消息，可以把人气死，小说也不更了，来掰扯一下这个离大谱的事情。3 月 30 日，招商银行 2025 年度业绩发布会，本是一场向市场传递经营信心的常规沟通，却因为董事长缪建民的一番话，彻底引爆了整个金融圈。

在被问及招行的 “护城河” 时，缪建民给出了一个让所有从业者大跌眼镜的答案：招行真正的护城河，是将 “以客户为中心” 内化成企业文化，而最直观的体现，就是 “下午 5 点后去招行分支机构，员工很少准点下班”；甚至把董事会办公室两天赶完投资者沟通材料，也当成了这份企业文化的最佳佐证。

言外之意，员工不按时下班、常态化加班，就是招行的核心竞争力，就是这家头部银行最深的护城河。

这番话，像极了十余年前建行行长在业绩会上那句出圈的 “银行赚钱赚得太多，都不好意思了”。只不过，当年的凡尔赛，是金融行业黄金时代里，对行业红利的无心吐槽；而今天招行董事长的言论，是银行业下行周期里，把内卷包装成企业文化、把压榨员工美化成核心竞争力的公然宣扬。

更讽刺的是，在国家三令五申反对职场内卷、保障劳动者休息休假权益，全社会都在呼吁告别无效加班、回归正常工作生活的当下，一家头部全国性银行的董事长，却在公开场合以 “员工很少准点下班” 为荣，这不仅是对金融行业职业生态的扭曲，更是对国家政策导向、对劳动者合法权益的公然漠视。

从 “赚钱不好意思” 到 “加班为荣”：金融圈的底色，早已天翻地覆

2012 年，时任建行行长张建国在论坛上一句 “银行利润太高了，有时候自己都不好意思公布”，成了中国银行业黄金时代最经典的注脚。

彼时的银行业，躺着吃息差就能赚得盆满钵满，行业红利覆盖了所有经营短板，从业者不用靠无底线加班内卷，就能享受到行业发展的红利。那句 “赚钱不好意思”，是行业上行期里，带着凡尔赛的真实吐槽，背后是整个金融行业的黄金时代。

而十四年后的今天，招行董事长在业绩发布会上，不再谈息差优势、不再谈零售龙头地位、不再谈金融科技壁垒，反而把 “员工不准点下班” 当成了自己最引以为傲的护城河。这背后，是银行业下行周期里，经营增长的乏力，是核心竞争力的失焦，更是把经营压力向普通员工转嫁的直白体现。

我们不否认金融行业的特殊性，投行、银行的很多岗位，确实存在项目期、业绩发布期的阶段性加班，这是行业属性决定的。但把阶段性的应急加班，变成常态化的 “不准点下班”，甚至把这种现象当成企业文化、当成企业护城河公开宣扬，这已经完全偏离了金融行业的专业本质。

当年建行说 “赚钱不好意思”，至少承认了行业红利的存在；而今天招行说 “员工很少准点下班”，却把本该被反思的内卷，包装成了值得骄傲的竞争力。前者是红利期的坦诚，后者是下行期的遮羞 —— 当一家头部银行，只能靠员工的加班时长来证明自己的企业文化，本质上，是对自身经营能力的不自信。

把加班包装成 “护城河”，是彻头彻尾的偷换概念

缪建民董事长的言论里，最荒谬的一点，就是把 “加班” 和 “企业文化”“核心竞争力” 画上了等号。

什么是银行真正的护城河？是领先同业的风险控制能力，是穿越周期的资产定价能力，是真正以客户为中心的产品和服务能力，是精细化的经营管理能力，是不可替代的金融科技壁垒。这些，从来都不是靠员工耗在办公室里的加班时长堆出来的。

恰恰相反，常态化的无效加班，不仅不是企业的护城河，反而会成为经营发展的最大短板。

对于银行而言，金融是强监管、高风险的行业，每一笔业务、每一次操作，都需要从业者保持高度的专注和清醒。常态化的加班、无底线的消耗员工精力，只会导致操作风险上升、决策失误增多，最终给银行带来真金白银的损失，这与金融行业审慎经营的底层逻辑完全相悖。

对于员工而言，当 “不准点下班” 成为硬性要求，当加班时长取代工作成果成为考核标准，最终只会催生大量的 “表演式加班”—— 上班磨洋工，下班装忙碌，工作效率越来越低，形式主义越来越重。最终，企业得到的只是一堆虚假的加班数据，而不是真正的专业价值和服务提升。

对于行业而言，当头部银行带头宣扬 “加班为荣”，只会让整个金融行业的内卷持续恶化。从银行到券商，从投行到资管，加班时长成为职场标配，休息权成为奢侈品，最终只会让整个行业陷入 “比谁熬得更久” 的恶性竞争，而不是 “比谁做得更专业” 的良性发展。

更可笑的是，缪建民董事长举的例子：业绩公布后，董事会办公室两天完成了厚厚的投资者沟通材料。这难道不是本该提前规划、合理分工完成的常规工作？把临时赶工的应急加班，当成企业文化的体现，与其说是证明了员工敬业，不如说是暴露了企业管理的低效和规划的缺失。

一家真正有核心竞争力的企业，应该靠高效的管理、科学的分工、完善的体系，让员工在法定工作时间内完成核心工作，而不是靠无底线的加班，来掩盖经营管理上的短板。

宣扬加班文化，是对劳动法的漠视，对国家政策的公然背离

缪建民董事长的这番言论，最不能被容忍的一点，是在公开场合，公然挑战国家法律红线和政策导向。

我国《劳动法》明确规定：国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度；用人单位应当保证劳动者每周至少休息一日；安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬。

下午 5 点下班，是银行业普遍的法定下班时间，“员工很少准点下班”，本质上就是常态化安排劳动者延长工作时间。而招行董事长不仅没有反思企业是否依法支付了加班费、是否保障了员工的休息权，反而把这种现象当成骄傲的资本，在全国性的业绩发布会上公开宣扬，这是对《劳动法》的公然漠视。

更重要的是，近年来，国家三令五申反对职场内卷、打击 “996”“007” 等违法加班行为，多次发文强调要保障劳动者的休息休假权益，引导企业树立正确的用工观念，营造和谐的劳动关系。

从最高人民法院明确 “996 工作制严重违法”，到人社部多次发文整治超时加班问题，再到全社会倡导的 “劳逸结合、回归工作本质” 的价值导向，反对无效内卷、保障劳动者权益，已经成为国家层面的明确要求和全社会的共识。

招商银行作为国内头部股份制银行，是金融行业的标杆企业，本应带头遵守国家法律、践行政策导向，承担起企业社会责任，引导行业健康的用工风气。但董事长却在公开场合，以 “员工不准点下班” 为荣，把常态化加班当成企业文化宣扬，这不仅是带头违背国家政策导向，更是给整个金融行业开了一个恶劣的头 —— 当头部银行都把加班当成荣耀，整个行业的劳动者权益保障，只会越来越形同虚设。

“以客户为中心”，从来不是压榨员工的挡箭牌

缪建民董事长全程都在强调，这份加班文化的内核，是 “以客户为中心”。但我们必须戳破这个谎言：真正的以客户为中心，从来不是靠牺牲员工的休息权换来的。

客户选择招行，不是因为招行的员工下班更晚，而是因为招行能提供更专业的金融服务、更便捷的产品体验、更稳健的资产保值增值。一个连员工正常下班的权利都无法保障的企业，又怎么可能真正做到 “以客户为中心”？

一个连自己员工的合法权益都不尊重的企业，谈何尊重客户的权益？一个靠常态化加班维持运转的企业，谈何高效的管理和专业的服务？一个把员工的个人时间当成企业私产的企业，又谈何企业文化和核心凝聚力？

这些年，金融行业的内卷已经愈演愈烈：银行基层员工下班还要开夕会、周末要外出拓客、节假日要完成营销指标；投行从业者常年无休，项目期连轴转成为常态；券商研究员为了一篇研报，通宵熬夜是家常便饭。

整个行业都陷入了 “比谁加班更久” 的内耗，却很少有人去思考：这些加班，有多少是真正创造价值的有效工作，又有多少是形式主义的无效内耗？

而作为头部银行的掌舵人，缪建民董事长本应看到行业的内卷困境，带头推动行业回归专业本质，让金融从业者回归 “靠专业创造价值” 的初心，而不是把内卷合理化、荣耀化，把压榨员工包装成企业文化。

最后：金融行业的护城河，从来不是熬出来的加班时长

中国银行业发展到今天，早已过了靠人力堆砌、靠时间消耗就能实现增长的时代。

利率市场化持续推进，息差持续收窄，同业竞争日趋激烈，金融监管全面趋严，银行业的下半场，拼的是精细化管理、是专业的风控能力、是真正的产品创新、是对客户需求的深度理解和响应。这些，都需要从业者以更专业的能力、更清醒的头脑、更高效的工作去实现，而不是靠疲惫的加班、无意义的内耗去堆砌。

对于招行而言，真正的护城河，从来不是 “员工很少准点下班”，而是二十多年来积累的零售银行品牌优势，是深入人心的客户服务体系，是领先同业的金融科技布局。把加班当成护城河，是对招行几代人积累的品牌和能力的最大低估。

对于整个金融行业而言，真正的行业进步，从来不是从业者加班越来越晚，而是行业越来越规范、专业越来越值钱、劳动者的权益越来越有保障。

我们不否认金融从业者的敬业和付出，也理解行业特殊时期的阶段性加班。但我们坚决反对，把常态化加班包装成企业文化，把内卷美化成核心竞争力，更反对头部企业的掌舵人，在公开场合以 “员工不准点下班” 为荣。

毕竟，一家真正伟大的企业，从来不会靠压榨员工的休息时间立足；一个真正健康的行业，从来不会靠内卷实现长远发展。（作者：投行魔方）

Fintecdaily.com 认为，真正的护城河应由资产定价、风险控制及金融科技筑就。当掌舵人不再谈论息差优势或零售壁垒，转而歌颂“下午5点后的加班灯火”时，实质上是承认了招行在后零售时代经营增长的乏力。这种将“管理低效带来的应急加班”美化为“敬业文化”的行为，反映出头部银行正试图通过挤压人力杠杆来对冲息差收窄带来的利润压力。任何剥夺员工休息权的“文化”都难以支撑高质量的服务。常态化、表演式的加班只会导致操作风险的非线性上升。一个无法保障员工基本权益的组织，其标榜的客户服务必然带有“压榨底色”，长期将导致核心人才流失与创新能力的结构性枯竭。作为行业领头羊，招行公开宣扬“加班为荣”，将加剧金融圈“比烂”的恶性内卷。在全社会呼吁告别“996”的背景下，这种言论无疑是给行业合规与社会责任治理开了一次严重的“历史倒车”。