乐刷支付再收843万罚单，两年合规成本已超3600万

2026年5月9日，央行深圳市分行公示行政处罚决定，乐刷支付科技有限公司因8项违法违规行为，被处以警告、通报批评，罚没合计843.95万元。时任乐刷支付负责人孙某，因对合规人员配置违规问题负有直接责任，被罚款5.5万元。这是乐刷支付近两年收到的第四张央行罚单。

此次罚单涉及的违规行为覆盖反洗钱、商户管理、清算管理三大领域，共8项。反洗钱层面，乐刷支付存在未根据经营规模和洗钱风险配备合规人员、未开展客户尽职调查、未对高风险客户采取管控措施、未按规定报告可疑交易、为身份不明客户提供服务、未制定完善交易监测标准等6项违规，涵盖客户识别、风险评估、交易监控、名单筛查等全链条，商户管理、清算管理各有1项违规。从违规性质看，8项均为《非银行支付机构监督管理条例》明确禁止的基础性合规要求，无一项属于边缘性或创新业务合规问题。值得注意的是，监管明确指出人员配备不足这一顶层设计缺陷，并落实个人追责，在同类罚单中并不常见。

梳理近两年处罚记录，乐刷支付的违规呈现高频次、高金额、同类型的特征。2024年，乐刷支付因多项合规违规被央行福建省分行罚没2754.38万元，创下其历史最高罚单纪录。2025年全年3次被罚，合计938.68万元：3月因违反机构、商户、清算管理规定及外包商尽职调查缺失，被罚没445.01万元；8月湖北分公司因未履行尽职调查义务，被罚50万元；11月再次因违反清算管理、商户管理规定，被罚没443.67万元，同时时任高管舒某被罚1.5万元。加上此次2026年5月的843.95万元，乐刷支付两年内累计罚没已超3600万元。从违规共性看，近三年罚单均集中在清算管理、商户管理、反洗钱三大领域，属于同类问题反复出现。

乐刷支付是港股上市公司移卡有限公司（09923.HK）的核心支付子公司，后者2025年全年营收33.11亿元，同比增长7.3%；归母净利润9224万元，同比增长11.9%。业绩增长背后，合规成本已在侵蚀利润。移卡财报中"其他（亏损）/收益净额"科目显示，2025年产生的监管罚款高达886万元，而2024年这一数字仅为84万元，同比涨幅超过10倍。从业务规模看，乐刷支付2025年国内总支付交易量（GPV）达2.34万亿元，同比微增0.1%，稳居国内支付机构前五。但增速已明显放缓，合规问题已在业绩端有所体现：监管罚款10倍增长直接拖累利润增速，净利润增幅仅11.9%，远低于营收7.3%的增幅。

移卡在财报中对罚单轻描淡写，仅表示"支付服务业务在日常业务过程中会不时受到监管监察"，并认为处罚不会对集团营运产生重大不利影响。但近两年超3600万元的罚没金额叠加系统性合规整改投入，与9224万元的全年净利润相比，负担不可忽视。此外，移卡还因助贷业务合规问题受到关注。其通过全资子公司广州飞泉融资担保有限公司开展助贷业务，合作导流"好e借"，综合年化利率7%至36%。助贷新规落地后，黑猫投诉平台上仍有大量用户反映"好e借"强制扣除会员费、利率过高的问题。（本文为fintecdaily独家深度稿件，不构成任何投资建议。首发于 fintecdaily 官网。获取更多即时金融科技深度资讯，请访问 fintecdaily.com。）