北京约谈12家大厂，京东、美团、抖音均在列，剑指“内卷式”竞争

在互联网平台经济进入存量竞争的深水区后，监管部门对于“价格战”与“不正当竞争”的界定正在发生深刻变化。

2026年3月23日，北京市市场监管局联合市商务局、市文化和旅游局，依法对包括携程、去哪儿网、高德、京东、淘宝闪购、美团、飞猪旅行、同程旅行、途家民宿、小猪民宿、抖音、快手在内的12家主流平台企业进行了集中约谈与行政指导。

此次行动不仅通报了开展平台“内卷式”竞争综合整治以来的第一批典型问题，更释放出一个明确信号：监管重心已从早期的“防止资本无序扩张”转向了“遏制低水平、内耗式竞争”，旨在修复被算法和流量霸权扭曲的市场定价机制。

商家沦为“算法之奴”

此次通报的问题中，“侵害商家自主经营权”被列为首位，其核心指向了平台利用技术手段对商家定价权的实质性剥夺。

根据通报，淘宝闪购被点名存在擅自为商家报名促销活动、修改后台价格的行为。部分餐饮商家反映，在签署所谓的“代运营授权协议”后，平台市场经理未经协商便将商品挂上“爆单红包”等极低价活动。典型案例显示，原价21元的面条，在扣除平台活动支出后，商家实收仅3.31元，甚至无法覆盖原材料成本。监管部门直言，这种“流于形式”的整改将面临更严厉的专项治理。

OTA（在线旅游）巨头携程则因“自动跟价”系统受到关注。调查显示，其通过“调价助手”实时监控全网价格，要求酒店给予其平台最低价。若商家不配合，则面临限流、电话施压等隐性惩罚。目前，该功能已被督促下架。

一位长期观察平台经济的行业人士指出：“过去平台竞争是看谁补贴多，现在的‘内卷’则是平台强制要求商家出钱补贴，以换取平台的流量优势。这本质上是风险与成本的转嫁。”

除了定价权，“不合理规则设定”是此次整治的另一大焦点。以携程对“切客”的判定规则为例：平台将消费者线下续住或因个人原因退订后通过其他渠道入住的行为，一律认定为平台促成的交易，并强行扣除全额佣金。

这种规则在行业内被称为“霸王条款”。随着旅游市场从高速增长转为存量挖掘，平台对于流量的每一个“闭环”都极其敏感。然而，监管部门认为，这种忽视消费者自主选择权、过度索取佣金的行为，不仅增加了酒店的经营负担，也扭曲了正常的商业契约精神。

此外，虚假宣传与合规体系短板也是此次通报的重灾区。京东、美团及抖音、快手等平台，在短视频带货、低价秒杀等场景中，存在诱导交易及合规管理不到位的问题。

12家平台背后：四股力量的短兵相接

此次被约谈的12家企业，涵盖了当前中国互联网最具活力的四大板块：

传统OTA与民宿派（携程、去哪儿、同程、飞猪、途家、小猪）： 面对出游需求的结构性调整，这些老牌玩家正陷入极端的价格敏感期。

本地生活与LBS派（美团、高德）： 随着高德从地图工具向“生活服务入口”转型，其与美团在打车、酒店、餐饮领域的对垒已进入白热化。

电商巨头（京东、淘宝）： 在“全网最低价”成为核心KPI的背景下，传统电商正试图通过“闪购”等高频促销频道夺回被拼多多等平台蚕食的市场。

内容电商新势力（抖音、快手）： 直播间的高毛利与冲动消费，正在重塑旅游和零售的供应链，其低价策略也正是触发本轮“反内卷”监管的重要变量。

2026年被视为中国平台经济治理的一个分水岭。2025年6月修订的《反不正当竞争法》与2026年初发布的《互联网平台反垄断合规指引》，为此次综合整治提供了法理依据。

“内卷式”竞争的本质是低水平的存量损耗。 监管部门在通报中强调，这种竞争不仅扰乱了市场资源配置效率，更导致了产品和服务质量的下滑——例如近期频发的低质低价充电宝安全事故、外卖食品缩水等，均被归因于过度的价格挤压。

从宏观视角看，中央经济工作会议此前明确提出要“深入整治‘内卷式’竞争”。这意味着，监管的目标已不再仅仅是打破垄断，而是要引导平台从“流量争夺”转向“技术创新”与“价值创造”。

“当一个平台不再通过提高匹配效率来获利，而是通过技术手段剥削供给侧的利润空间时，这个生态就不可持续了。”上述人士评论道。

北京市三部门此次的联合行政指导，标志着平台治理已进入“因业施策、精准滴灌”的新阶段。对于这12家企业而言，如何在合规红线内寻求新的增长动能，将是2026年乃至更长时间内的主战场。（本文为fintecdaily独家深度稿件，不构成任何投资建议。首发于 fintecdaily 官网。获取更多即时金融科技深度资讯，请访问 fintecdaily.com。）