中国快时尚巨头SHEIN再遭法国监管罚款,两年累计罚款达5亿元
法国财政部(Bercy)6月3日宣布,对快时尚电商平台希音(SHEIN)开出2250万欧元(约合1.76亿元)罚单。这距离去年因“虚假折扣”被罚的4000万欧元,仅过去不到一年。
法国对希音已经连续两年重罚:2025年罚4000万欧元,2026年再罚2250万欧元,两年累计罚款达到6250万欧元(约合人民币4.9亿元),成为法国监管部门针对超快时尚最严厉的执法案例之一。
而从去年开始,欧洲对快时尚平台的各种监管和罚款也越来越重,随之而来的还有对欧盟外小包裹的关税增加。
2250万欧元是多项违规的累加罚款
此次法国的处罚针对的是希音旗下负责法国业务的公司。隶属于法国财政部的法国竞争、消费与反欺诈总局(DGCCRF)调查发现,希音在消费者信息披露方面存在多项违规行为,并认为这些行为违反了法国关于电子商务消费者保护的相关规定。《欧陆志》了解到,2250万欧元的天价罚单可以细化为两个部分。
2025年,法国竞争、消费与反欺诈总局曾对希音网站展开调查,重点是核查该网站是否遵守这些旨在保护法国消费者的规则。
调查认定,由负责运营希音网站的 Infinite Style Services Co Limited(ISSL)公司向消费者发送的订单确认信息,不符合《消费者法典》的规定,因为其中缺少多项法定强制信息,从商品价格,交货日期或交货期限,到有关法定担保(保修)的信息等等。
由于未履行上述义务,该公司被处以总额1673万3190欧元的行政罚款。
可这还不是全部的罚款内容。在此之外,因为未遵守消费者撤销权规定及《环境法典》要求,还要加上总额为576万4500欧元的行政罚款。所谓环境信息披露,包括对于产品中合成纤维占比超过50%,就需要向消费者提供相关信息等等细节。
这两项相加,最终罚款总数达到了惊人的近2250万欧元,涵盖了消费者权益保护和环境信息披露两大类违规行为。
为什么电商受罚越来越频繁
这已经不是希音第一次被法国的监管方处罚。
2025年7月,希音曾因误导性商业行为,被竞争,消费和反欺诈总局处以高达4000万欧元的巨额罚款,当时罚款总额创了记录。当时的调查显示,希音为吸引消费者而做的长期的商业促销活动有一部分并不属实。他们在历时近一年的调查中发现,11%被检查的广告促销活动,并没有实际的价格优惠。
据法新社之前的报道,2024年,Shein在法国国内服装和鞋类市场的份额从2021年的2%增至3%。在法国这样一个高度竞争的市场环境中,Shein已经占据了相当大的市场份额。
法新社在文中评论称,Shein已经成为了“快时尚”的象征,引来高度关注与强烈批评。
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