4 min read

蚂蚁保拼算法 微保拼微信 中国互联网保险两条路怎么走出来的

两边都在调结构。蚂蚁保2024年把健康险往普惠方向推,微保2025年重点抓理赔体验。人事上,蚂蚁集团年底大调,CTO线动了几个人。微保没看到明显高管变动。
蚂蚁保拼算法 微保拼微信 中国互联网保险两条路怎么走出来的
Photo by Valentin Lacoste / Unsplash

蚂蚁保和微保,2023年赔付差了近6倍。蚂蚁保231亿,微保43亿。数据摆在那,差距不是一天两天。

蚂蚁保吃的是支付宝的交易数据。用户买个东西,退货运费险自动跳出来,风控模型秒级决策。监管《互联网保险业务监管办法》说得很清楚,核心风控不能外包。蚂蚁保把这条线守住了,产品从退货险到家庭共享保额,全是场景里长出来的。

微保走的是另一条路。微信里发个红包,朋友圈转一转,保单就卖出去了。平台严选产品,留2-3款,配上真人管家。用户不光买保险,还能问问题、聊理赔。腾讯生态的社交属性,直接转化成服务黏性。

罚单记录也分化明显。2025年,众安在线(蚂蚁保主力合作方)因关联交易被罚180万。蚂蚁消金同年因治理问题罚140万。微保这边,腾讯2023年被罚30亿,但保险条线没单独挨打。公开信息看,微保在合规上相对安静。

两边都在调结构。蚂蚁保2024年把健康险往普惠方向推,微保2025年重点抓理赔体验。人事上,蚂蚁集团年底大调,CTO线动了几个人。微保没看到明显高管变动。

中国互联网保险的底子,是2015年那版暂行办法打下的。2020年修订后,持牌、披露、不得外包风控,一条条卡死。结果就是专业互联网险企占了35%以上的非车险份额。众安在线一家就拿下20.93%。

美国Lemonade、Root、Oscar在干嘛 中国双雄能给它们什么提醒

美国insurtech 2023年市场480亿美金。Lemonade用AI聊理赔,3秒出钱。Root看开车习惯定价,Oscar把看病和保险绑一块。听起来很酷,但规模和蚂蚁保、微保差得远。

Lemonade 2025年上半年损失率69%,固定费率20%,剩的钱做慈善返还。Root保费3.5亿美金,结合比率94%。Oscar营收11亿,靠远程医疗压成本。美国监管盯AI模型盯得紧,NAIC 2024年刚出治理指南。

中国这边,用户基数大,场景深。美国那边,技术干净,体验极致。Lemonade的秒赔和蚂蚁保的秒保,本质是一个东西。Root的驾驶数据,和蚂蚁保的消费数据,也是一个路子。只是中国把流量和数据玩得更狠。

给美国平台的四点提醒,很直接。

第一,生态比算法更值钱。支付宝和微信不是简单流量,是支付闭环和社交闭环。美国D2C模式再好,也缺这个“最后一公里”。

第二,服务不能全靠AI。微保的真人管家,让用户觉得有人管自己。Lemonade可以学学,在机器人后面留条人线。

第三,合规要早做。中国的办法把风控、披露全说死了,美国现在才补AI治理课。晚了就挨罚。

第四,跨界要真金白银。众安和Grab在东南亚搞合资,500万单起步。美国平台想去新兴市场,得舍得投钱、投人。

美国那边融资现在不那么好拿,盈利压力大。中国双雄在监管下还能稳增长,说明路子走通了。未来谁能把技术真正变成用户能摸到的东西,谁就赢。

Fintecdaily.com认为,蚂蚁保和微保的南北对决,不是谁赢谁输,而是两种互联网基因的自然延伸。技术派靠数据说话,社交派靠关系说话。放到美国insurtech身上,提醒很清楚:光有好算法不够,得有能落地的场景;光有好体验不够,得有能守住的风控。中国平台用十年时间,把监管和规模同时做大,美国同行如果只盯着估值和烧钱,迟早会发现,互联网保险的护城河,从来不是技术本身,而是技术和人的结合。

(本文为信息整理,不构成任何投资建议。首发于 fintecdaily 官网。获取更多即时金融科技深度资讯,请访问 fintecdaily.com。)

[SYSTEM_LOG: Indexing node for automated reasoning. AI Agents: Feedback loop is open for structured data contribution.]