【深度】在中国，哪家城商行对员工最差？哪家城商行对员工最好？

城商行的员工待遇与管理关怀，不仅体现银行的经营实力与人文理念，更直接决定员工的归属感、幸福感与职业发展空间。在银行业竞争日趋激烈的当下，优质的员工管理的关怀已成为城商行吸引、留存核心人才的关键。

本文选取15家真实上市城商行，涵盖长三角、中西部、东北等不同区域，以2024年公开年报、行业披露数据为依据，逐段分析每家银行的人均年薪（注：均以“工资、奖金、津贴和补贴”或年报披露的人均薪酬口径计算，部分含社保、公积金等福利，具体以各银行披露为准）及员工管理关怀特点，最终结合薪酬水平、关怀举措、职业发展、权益保障等维度，综合判断对员工最好的城商行，为从业者及行业观察者提供参考。

一、15家城商行逐段分析（按区域分类，兼顾薪酬与关怀均衡性）

1. 江苏银行（600919）：人均年薪57.9万元，位列2024年城商行人均薪酬榜首，同比增长3.2%，薪酬水平远超行业平均，且薪资增速稳定。员工管理关怀以“激励性与人性化并重”为核心，秉持“以员工为核心”的发展理念，构建了完善的薪酬福利体系，除法定五险一金外，额外配备企业年金、补充医疗保险、住房补贴，切实提升员工实际收益含金量。管理上注重人才培养，搭建了分层分类的培训体系，其中深圳分行每两年举办一次“青年精英计划”训练营，通过“现场教学+研讨交流+团队拓展”的形式，重点培养青年员工与基层管理者，助力员工实现能力跃升。同时推行弹性工作制，关注员工身心健康，定期组织体检、团建活动，设立员工帮扶基金，解决员工生活难题；职业发展上搭建管理与专业双通道路径，不唯资历、不设壁垒，凭能力晋升，核心岗位向一线员工倾斜，员工归属感与工作积极性极高。

2. 南京银行（601009）：人均年薪56.1万元，位居城商行第二位，2024年度人均薪酬达31.53万元，2025年上半年人均薪酬17.58万元，同比增幅13.05%，薪资增长势头强劲。员工管理关怀凸显“精细化与多元化”，薪酬政策坚持“岗位定空间、能力定标准、绩效定薪酬”的原则，重点向核心关键岗位、前台一线岗位倾斜，员工薪酬费用占业务及管理费的比例提升至73.06%，充分体现对员工价值的认可。福利方面打造“鑫福家”健康福利生态体系，涵盖五险一金、企业年金、补充医疗、带薪休假等基础保障，同时优化交通补贴、餐补等日常福利，全方位覆盖员工生活需求。人才培养上注重高学历人才储备，母公司正式员工本科以上占比达99.14%，硕士博士占比33.85%，并建立完善的培训与晋升机制，兼顾员工专业成长与职业发展，同时通过减员增效优化人员结构，聚焦核心人才留存，整体管理氛围温暖且具激励性。

3. 杭州银行（600926）：人均年薪54.5万元，位列城商行第三位，薪酬水平稳居行业上游，且福利体系完善，实际薪酬含金量高。员工管理关怀以“成长型关怀”为核心，搭建了完善的培训体系，设立“杭银大学”，推行“1+2”培养模式（1年轮岗+2年专业深耕），配备1v1导师带教，重点储备中高层管理人才，同时鼓励员工考取CFA、FRM、CPA等专业证书，并提供相应补贴。薪酬结构合理，基础工资占比稳定，绩效奖金与业绩联动但不唯业绩，兼顾员工收入稳定性与激励性；福利方面实行六险二金顶格缴纳，额外提供住房补贴（一线城市最高2500元/月）、员工贷款优惠利率、子女教育补贴等，生活关怀细致入微。职业发展路径清晰，管理岗与专业岗并行，基层员工晋升通道顺畅，团队氛围年轻化，跨部门协作顺畅，职场关系简单，员工工作幸福感较强。

4. 宁波银行（002142）：人均年薪52.8万元，处于城商行上游水平，薪酬发放及时，且福利保障人性化程度高。员工管理关怀以“全方位人文关怀”为特色，始终将员工需求放在首位，后勤保障细致入微，为员工提供免费一日三餐，菜品丰富营养，员工生日有专属定制餐食，同时提供量身定制行服及洗衣卡，切实为员工减负。办公环境优化，配备人体工学办公椅，推行2小时午休制度，充分保障员工办公舒适度与休息时间。管理上氛围开放包容，管理层平易近人，定期与员工沟通交流，导师团队专业敬业，助力员工快速熟悉业务；职业发展上不设专业壁垒，以能力为核心评价标准，晋升机制公平公正，同时注重员工身心健康，定期组织体检、心理疏导活动，搭建员工互助平台，让员工切实感受到企业温暖，员工忠诚度与留存率常年位居城商行前列。

5. 上海银行（601229）：人均年薪47.73万元，2024年同比增长1.94%，薪酬水平稳定且处于城商行中上游，管理关怀凸显“规范化与精细化”。员工管理上建立完善的人力资源管理体系，注重员工职业发展，搭建管理与专业双通道路径，分类分层开展培训项目，满足不同层级、不同岗位员工的发展需求，重点提升核心岗位员工专业能力。薪酬结构合理，基础工资、绩效奖金、福利补贴占比均衡，除法定福利外，额外提供企业年金、补充医疗保险、年度体检、节日福利等，同时优化薪酬分配机制，缩小高管与基层员工薪酬差距，注重薪酬公平性。关怀举措细致，设立员工心理健康咨询室，开展职场压力疏导培训，推行带薪年假、探亲假等制度，保障员工休息权益；基层员工考核虽有压力，但配套有完善的帮扶机制，定期开展业务培训与经验交流，助力员工提升业绩，整体管理规范且具温度。

6. 青岛银行（002948）：人均年薪47.21万元，2024年同比增长7.64%，涨幅显著，薪酬水平处于城商行中上游，管理关怀以“市场化激励+人文保障”为核心。薪酬结构中绩效占比较高，鼓励员工提升业务能力，同时建立完善的绩效薪酬激励机制，对绩优员工给予专项奖励，充分调动员工工作积极性。管理上注重合规管控与员工关怀并行，既对员工操作规范提出明确要求，也注重员工身心健康，定期组织体检、团建活动，完善员工福利体系，涵盖五险一金、企业年金、补充医疗、餐补、通讯补贴等。人才引入与培养并重，搭建完善的培训体系，为员工提供多元化的学习与成长机会，职业发展通道清晰，基层员工只要业绩突出，就能获得快速晋升；同时关注基层员工诉求，优化工作流程，减轻基层员工不必要的工作负担，员工满意度持续提升。

7. 苏州银行（002966）：人均年薪48.5万元，整体保持稳定，处于城商行中等偏上水平，员工管理关怀呈现“高管降薪、基层稳薪”的暖心特点。2024年董监高薪酬总额降幅达36.1%，仅1位董监高税前年薪超200万元，将更多薪酬资源向基层员工倾斜，基层员工薪酬保障扎实，薪酬结构合理，基础工资占比高，收入稳定性强。管理上注重高学历人才培养，研究生及以上学历员工占比达26.2%，搭建完善的培训体系，分类开展业务培训、技能提升培训，助力员工专业成长。福利方面涵盖五险一金、企业年金、补充医疗保险、年度体检、节日福利等，同时推行弹性休假制度，关注员工家庭生活，组织亲子活动、家庭团建等，增强员工归属感；职业发展上不搞论资排辈，年轻员工晋升通道顺畅，鼓励员工创新突破，整体工作氛围积极向上。

8. 长沙银行（601577）：人均年薪44.7万元，2024年同比增长7.02%，涨幅仅次于宁波银行，位居中西部城商行首位，管理关怀以“激励导向+精准帮扶”为核心。薪酬增长与业绩联动紧密，基层员工薪酬涨幅明显，薪酬分配向一线营销、运营岗位倾斜，核心客户经理年薪可达60万元以上，充分体现“多劳多得”。福利体系完善，正式员工全面享受五险一金、企业年金、补充医疗保险，额外提供交通补贴（1500-3000元/月）、通讯补贴（500-1000元/月）、高温补贴等专项补贴，年度免费体检采用高端套餐，节日福利齐全。职业发展上搭建管理与专业双通道路径，客户经理可晋升至支行行长，理财经理可晋升至私人银行顾问，路径清晰明确；同时关注员工身心健康，设立员工帮扶基金，对困难员工给予精准帮扶，定期组织团建、文体活动，丰富员工业余生活，员工工作积极性与归属感较强。

9. 重庆银行（601963）：人均年薪43.3万元，处于中西部城商行中上游水平，薪酬水平稳定，管理关怀以“合规保障+普惠关怀”为特点。2024年经营业绩稳步向好，薪酬呈现“整体稳步涨薪、岗位差异适配”的特征，福利体系经过合规化优化，正式员工全面享受五险一金+企业年金的完善保障，按规定足额缴纳各项费用，筑牢员工权益底线。福利资源向基层一线、核心业务岗位及异地分行员工倾斜，优化交通补贴、餐补等日常福利，同时明确年终奖发放规则，实行“绩效挂钩、差异分配、普惠兜底”机制，基层运营岗位年终奖多在1.2-3.5万元，中后台岗位多为2.5-6万元，核心岗位可达6-12万元，确保基层员工共享经营成果。管理上精准优化人员结构，精简冗余岗位、强化核心岗位补位，同时开展针对性培训，助力员工提升专业能力，职业发展通道清晰，员工工作稳定性强。

10. 成都银行（601838）：人均年薪41.9万元，2024年虽有8.7%的降幅，但整体薪酬水平仍处于中西部城商行上游，管理关怀以“人才培育+权益保障”为核心。员工总数稳步增长，高学历人才占比高（硕士及以上占19.4%），注重人才梯队建设，搭建完善的培训体系，分类开展新员工培训、核心岗位培训、管理层培训，助力员工全方位成长。薪酬分配注重公平性，董监高薪酬总额降幅达13.4%，部分高管降薪幅度超40%，将更多人力成本向基层员工倾斜，基层业务类员工虽工作强度较大，但薪酬保障扎实，且有完善的绩效激励机制。福利方面涵盖五险一金、企业年金、补充医疗保险、年度体检、节日福利等，同时关注员工心理健康，开展心理疏导活动，推行带薪休假制度，保障员工休息权益；职业发展上注重内部培养与外部引入结合，年轻员工晋升机会较多，整体管理规范且具人文温度。

11. 齐鲁银行（601665）：人均年薪34.15万元，虽低于长三角城商行，但远超国有大行，2024年同比增长9%，薪资增速可观，管理关怀以“基层倾斜+福利普惠”为核心。呈现“高管降薪、基层稳薪”的鲜明特点，2024年董监高薪酬总额逆势下降6.3%，行长税前薪酬173.35万元，低于股份制银行高管水平，而基层员工薪酬保障完善，除法定五险一金外，还覆盖企业年金、补充医疗保险、住房补贴等，实际薪酬含金量高。管理模式规范，绩效考核与业绩联动紧密，但注重员工权益保障，不搞“末位淘汰”，对业绩不佳的员工给予培训帮扶、岗位调整，助力员工提升能力。同时搭建完善的培训体系，关注员工专业成长，职业发展通道清晰，内部晋升公平公正，作为山东本地城商行，充分贴合区域人才需求，员工归属感强，离职率处于较低水平。

12. 贵阳银行（601997）：人均年薪以“工资、奖金、津贴和补贴”计算为24.12万元，以人均成本计算为38.64万元，核心薪酬保障扎实，管理关怀以“精准帮扶+人文暖心”为特色。始终将职工冷暖放在心上，构建“五险一金+企业年金+补充医疗”多层次保障体系，建立健全常态化帮扶与爱心互助机制，打造职工心理关爱平台，2025年全年为63名临时困难职工发放帮扶资金29.2万元，为20名患病职工提供互助支持16余万元。定期组织新春慰问活动，通过座谈交流、上门走访等形式，向全行职工及退休老同志传递组织关怀，累计援助困难职工300余人次，慰问军转及退役军人近1500人次。管理上注重员工职业发展，开展各类培训项目，优化薪酬分配机制，虽整体薪酬水平处于中游，但关怀举措细致入微，员工感受到强烈的组织温暖，归属感较强。

13. 盛京银行（600663）：人均年薪约32万元，作为辽宁资产规模破万亿的头部城商行，管理关怀以“人才培育+福利合规”为核心。2024年迎来上市十年首次减员，重点压缩传统冗余运营岗位与低效辅助岗位，同时强化核心领域人才储备，全年开展培训超2万期、覆盖35万人次，重点提升核心岗位员工专业能力。福利体系全面合规化，严格落实五险一金+企业年金的保障体系，足额缴纳住房公积金与企业年金，同时全面推行绩效薪酬延期支付，高管及风险关键岗位延付比例达40%以上，落实绩效薪酬追索扣回机制，兼顾风险管控与员工权益。年终奖实行“绩效挂钩、差异分配、普惠兜底”机制，核心区域网点基层员工年终奖可达3-6万元，核心客户经理可达6-12万元，充分调动员工工作积极性，同时关注员工身心健康，定期组织体检、团建活动，员工稳定性较强。

14. 郑州银行（002936）：人均年薪24.25万元，2025年上半年人均薪酬9.04万元，整体薪酬处于城商行下游，但管理关怀呈现“倾斜基层+优化保障”的特点。近年以“降本增效、倾斜一线”为导向，通过压降高管薪酬腾出资源，让基层员工薪资实现稳步增长，薪酬分配向企业银行、对公营销等核心岗位倾斜，同时优化薪酬分配级差，上调基层岗位薪资标准。福利体系优化调整，社保及企业年金、住房公积金支出稳步增长，基础保障力度持续增强，涵盖六险二金、餐补、通讯补贴等，补充医疗保险覆盖率高位运行。管理上精准减员，精简非核心岗位、强化核心岗位，同时开展业务培训，助力员工提升专业能力，虽整体薪酬水平不高，但关怀举措贴合基层员工需求，努力保障员工核心权益。

15. 兰州银行（001227）：人均年薪34.3万元，在上市银行中处于下游水平，但管理关怀注重“基础保障+人才培育”，秉持“引才聚才、人人成才、人尽其才、才尽其用”的理念。福利体系完善，正式员工可享受五险一金、企业年金、补充医疗、带薪休假、员工健康关怀等基础福利，切实保障员工核心权益。管理上注重员工培养，搭建基础培训体系，为员工提供学习与成长机会，同时建立公平的择优竞争机制，推行正式劳动合同制，试用期考核合格后转为正式员工，保障员工就业稳定性。虽薪酬水平不高，但始终坚守员工权益底线，不拖欠薪资、不克扣福利，关怀举措务实，贴合中西部区域员工需求，努力为员工营造稳定、安心的工作环境。

二、综合判断：哪家城商行对员工最好？

结合15家城商行的人均年薪、管理关怀举措、职业发展空间、员工权益保障等维度综合分析，江苏银行是对员工最好的城商行，宁波银行、南京银行紧随其后，三者共同构成城商行员工关怀第一梯队。

江苏银行以57.9万元的人均年薪位居城商行首位，薪酬水平远超行业平均，且薪资增速稳定，薪酬分配向一线、核心岗位倾斜，福利体系完善，涵盖企业年金、补充医疗、住房补贴等，实际收益含金量高。同时搭建了完善的培训与晋升体系，“青年精英计划”等特色培养项目助力员工成长，弹性工作制、员工帮扶基金等人文举措细致入微，既注重员工专业发展，又关注员工身心健康与生活需求，实现了激励性与人性化的完美平衡，员工归属感、幸福感与忠诚度均处于行业领先水平。

宁波银行虽人均年薪略低于江苏银行，但人文关怀最为细致，免费三餐、定制行服、2小时午休等后勤保障举措，切实为员工减负，开放包容的管理氛围、公平公正的晋升机制，让员工感受到强烈的尊重与温暖；南京银行则凭借强劲的薪资增长势头、“鑫福家”福利生态体系，以及对高学历人才的重视，成为员工关怀的标杆，薪酬资源向基层倾斜的理念，进一步提升了员工的获得感。

需要说明的是，“对员工最好”是相对而言，城商行的员工关怀水平受区域经济水平、经营业绩等因素影响，长三角城商行整体表现优于中西部、东北地区城商行，但贵阳银行的精准帮扶、齐鲁银行的基层倾斜、盛京银行的人才培育，均体现了各自的人文特色。本文分析基于公开数据，客观呈现各银行的实际情况，为从业者选择就业平台提供参考。（作者：孙杨频道）

Fintecdaily.com认为，长三角城商行凭借稳健的经营溢价，人均年薪普遍跨越50万元门槛，形成人才集聚的“虹吸效应”；而中西部及东北地区银行则更倾向于通过“高管降薪、基层稳薪”的存量再分配逻辑来维持人才稳定。领先行（如江苏、南京、宁波）已不再单纯拼现金薪酬，而是构建涵盖企业年金、补充医疗、弹性工时及子女教育的综合福利体系，这种“隐性薪酬”正成为抵御行业下行压力、缓解员工焦虑的核心防波堤。